We offer

	„Duz-Kultur“, weil uns das WIR wichtig ist		EGYM Wellpass und weitere Fitness- und Gesundheitsangebote
	Teilweise Homeoffice-Option		Prämie für geworbene Mitarbeiter:innen
	Kostenfreies Parken		Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge
	Kostenfreie Getränke: Tee, ital. Kaffee, Mineralwasser		Chancengleichheit & Diversität
	Corporate Benefits: Vergünstigungen & Rabatte		Monatlicher Arbeitgeberzuschuss von 50 € für Bike-Leasing
	Interne und externe Weiterbildung		Kinder-Betreuungszuschuss

We want

• Fundierte Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich Home Care oder einem vergleichbaren erklärungsbedürftigen Produktumfeld
• Erste Führungserfahrung oder nachweisbare Führungsqualitäten sind wünschenswert
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• Unternehmerisches Denken und Handeln sowie hohe Serviceorientierung
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, exzellentes Verständnis derServiceprozesse
• Gute EDV- und MS-Office Kenntnisse

Your job

• Fachliche, disziplinarische und organisatorische Leitung eines definierten Mitarbeiterkreises
• Analyse und Optimierung bestehender Prozesse im Back Office
• Teamentwicklung und Implementierung neuer Strategien zur Erreichung der Ziele im Back Office
• Mitwirkung und Weiterentwicklung der Servicestrategie
• Kommunikation und Berichterstattung an die Bereichsleitung
• Aktives Schnittstellenmanagement zur kontinuierlichen Abstimmung und Weiterentwicklung unserer Prozesse

Bewerben Sie sich online über unser Bewerbungsportal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Noch Fragen? Wir sind gerne telefonisch für Sie da: 08165 60945 58